La dernière nouveauté de Google : L’extension Click-to-Message.

Plus tôt cette année, Google a annoncé une nouvelle fonction bêta qui permet aux annonceurs de développer leur stratégie d’acquisition multicanale avec une fonction SMS.

Selon Google Consumer Survey, 65% des clients préfèrent se renseigner sur un produit ou service par le biais d’un message. Par conséquent, ce ne fut qu’une question de temps avant qu’une telle extension soit développée. Après quelques mois de tests, Google déploie actuellement l’extension click-to-message.

Lorsque l’internaute clic sur l’icône, l’extension ouvre une application SMS qui permet d’envoyer un message directement à l’annonceur. Cette extension permet également à l’annonceur d’afficher un texte pré-remplis à partir du clic, réduisant l’effort requis par l’utilisateur.

Atteindre le bon client, au bon moment, sur le bon canal numérique. C’est le défi que doivent relever les concessionnaires automobiles.

Aujourd’hui, les chiffres révèlent que les consommateurs veulent pouvoir contacter une entreprise par SMS. Cette fonctionnalité est donc capitale pour s’adresser et mieux communiquer avec vos clients mobiles. Qu’attendez-vous ? Développez votre relation-client grâce au click to message !

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